尼康“黑斑”相机维修2次可换机

图片 1

然而有媒体报道,是否满足“换机”所要达到的维修条件是由尼康维修站来判定的,尼康公司售后服务人员表示,目前没有听说沪上有成功换机的先例。也正是由于认为自己“被忽悠”,有媒体报道称部分尼康D600的用户已展开集体维权行动。

数码单反相机的结构使得这一现象的彻底防止在技术上极其困难,而在某些罕见的情形下,这些尘埃在影像中非常明显。因此我们希望以此服务来减轻该现象。

via:dpreview

尼康方面在致央视“3·15”晚会节目组的公告中声明,针对D600出现的情况,声明“首先请用户对相机图像传感器进行清洁,清洁之后如仍无法清除尘埃颗粒时,请用户与尼康售后服务中心或尼康特约维修站联系,免费对相机进行检查并采取适当的处理措施。尼康公司承担运费,并免费提供检查、清洁,以及更换快门或相关零件等服务。在超过保修期的情况下尼康也会提供免费的检修服务。通过以上措施,如果由于相机个体差异,仍不能完全消除这一现象,尼康将依据中国三包法律规定为用户更换新产品。”

我公司曾于2013年2月22日,发布了一篇《致尼康数码单反相机D600用户》公告。针对用户指出的所拍摄画面内出现多个黑色颗粒状影像的现象,我们会收下用户的相机,检查并采取适当的处理措施。

尼康数码单镜反光相机D600的用户,可致电D600用户专用免费咨询热线800-820-1665,或致电尼康的各地售后服务中心/特约维修认定店,就上述服务措施进行详细咨询。对给用户带来的不便尼康公司希望能够得到大家的理解。

晨报讯
记者昨天从市消保委获悉,经尼康公司与上海市消费者权益保护委员会多次沟通,已形成尼康相机“黑斑门”最新解决方案:凡在中国大陆地区合法销售的D600产品,针对上述现象如有两次及以上的维修站记录,用户可以选择更换公司提供的产品性能不低于D600的指定机型。

本站所有图片都来自互联网,如侵犯了您的权益请联系我们。 gao@imgii.com

近日,尼康在其官网发表声明,表示将于2020年1月10日结束“进灰门”D600相机免费更换产品性能不低于D600
的指定机型的服务。请符合更换条件且未办理更换手续的顾客尽快与尼康公司联系确认办理相关手续。

尼康公司表示,消费者可致电D600用户专用免费咨询热线800-820-1665,或致电尼康的各地售后服务中心/特约维修认定店,就上述服务措施进行详细咨询。然而,记者于昨天下午5时30分致电咨询热线,工作人员却称并不知道有“换机新规”,仍建议记者前往就近的维修点进行免费清洁和零部件更换。

尼康D600掉灰事件随着美律师事务所发起集体诉讼而再次引起关注,不过总算有好消息传来,尼康今日发布公告承诺为用户免费解决D600掉灰问题。

尼康D600相机使用一个月后的进灰状况

此前在采访中,不止一位遭遇过D600“黑斑门”的用户向记者反映,通过清洁等手段消除尘埃斑点“治标难治本”,“换机”成为不少用户的共同心声。从昨天市消保委发布的尼康公司关于D600相机的最新说法,经尼康技术部门确认,该黑斑点现象确属非正常现象。而此前,尼康工作人员曾将黑斑归咎于是因“雾霾灰尘多”引起的。

图片 2